1. Veri Sorumlusu Kimdir?

Enxpress Kargo, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında sorumlu veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?

• Hizmet Sağlama: Kargo gönderilerinizin taşınması, teslim edilmesi ve takibi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Size daha iyi hizmet sunabilmek, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla iletişim kurulması.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Kanunen zorunlu tutulduğumuz bilgilerin saklanması ve gerektiğinde ilgili kurumlarla paylaşılması.
• Pazarlama ve Tanıtım: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla iletişim bilgilerinizin kullanılması (rızanıza dayalı).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Nelerdir?

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız, doğum tarihiniz.
• İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileriniz.
• Taşıma Bilgileri: Gönderi detaylarınız, teslimat adresleriniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yasal zorunluluklar kapsamında ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

5. Veri Güvenliği

Enxpress Kargo, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya imhadan korunması için uygun güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenen amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Hukuki düzenlemeler gereği daha uzun süre saklanması gereken verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde muhafaza edilecektir.

7. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel veriye erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine ilişkin yöntemlere ve hukuki sebeplere karşı çıkma.
• Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
• Veri işleme amaçlarına ilişkin kısıtlama talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. İlgili Kişi ve İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü bilgi talebi, düzeltme, silme veya diğer haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçiniz:

• Adres: [Şirket Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• E-posta: [email protected]